Casino / Sports
Trang này nói rõ 77store thu thập dữ liệu gì khi bạn mở tài khoản và nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, rồi cách bạn tự đối chiếu lại trong ví tài khoản. Ở dưới, bạn thấy cách chúng tôi ghi nhận giao dịch, phạm vi áp dụng theo nơi bạn ở và những lựa chọn mở cho bạn; quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi lưu những thông tin bạn tự nhập: tên đăng nhập, email và số điện thoại liên hệ. Mỗi lần bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống ghi lại mã giao dịch, thời điểm và số tiền để bạn đối chiếu trong ví tài khoản. Lịch sử đó là thứ bạn tự mở ra xem lại, không phải lời hứa suông. Phần dữ liệu kỹ thuật cũng được nêu ở đây: loại thiết bị và trình duyệt bạn dùng khi truy cập trên điện thoại, cùng bản ghi phiên đăng nhập giúp chúng tôi nhận ra truy cập bất thường. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba, và không dùng dữ liệu ví của bạn cho mục đích ngoài việc vận hành tài khoản. Việc bạn dùng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú, và tài khoản chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Vì thế vài mục trong chính sách này có thể được điều chỉnh cho phù hợp với quy định tại nơi bạn ở; khi có khác biệt, phần bắt buộc tại khu vực đó được áp dụng trước. Chúng tôi cập nhật trang này khi cách xử lý dữ liệu thay đổi. Bạn nên đọc lại mỗi lần có thay đổi quan trọng, và gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ đã công bố nếu thấy nội dung chưa rõ.
Chính sách này chỉ nói về dữ liệu cá nhân, không bao trùm toàn bộ hoạt động của nền tảng. Bốn nhóm dưới đây cho bạn thấy chỗ nào chúng tôi đi theo bạn, và chỗ nào bạn cần xem chính sách của đơn vị khác. Ranh giới quan trọng nhất là tài khoản: mọi thứ gắn với tên đăng nhập, ví tài khoản và lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều nằm trong phạm vi trang này. Phần nội dung bạn xem trên trang, cách bạn chuyển giữa mục thể thao và sảnh casino trực tiếp, cũng thuộc đây ở mức ghi nhận phiên truy cập. Ngược lại, khi bạn rời sang ứng dụng ví hay trang của nhà mạng, dữ liệu bạn nhập ở đó do đơn vị đó quản lý. Bạn nhớ điều này trước khi gửi thông tin ở bất kỳ đâu.
Chính sách này áp dụng cho dữ liệu bạn nhập khi mở tài khoản và mỗi lần đăng nhập trên điện thoại. Chúng tôi lưu email, tên đăng nhập và bản ghi phiên để bảo vệ ví tài khoản của bạn. Bạn xem và chỉnh các thông tin này trong phần hồ sơ sau khi đăng nhập.
Các khoản nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money nằm trong phạm vi trang này. Mã giao dịch, số tiền và thời điểm được ghi lại để bạn đối chiếu khi cần. Nếu bạn dùng một đường thanh toán khác, dữ liệu ở phần đó do đơn vị trung gian xử lý theo chính sách riêng của họ.
Chúng tôi ghi nhận cách bạn di chuyển giữa các danh mục trên trang, ví dụ từ mục thể thao sang sảnh casino trực tiếp, ở mức phiên truy cập. Dữ liệu này giúp sắp xếp danh mục gọn gàng hơn. Nó không được dùng để bán cho bên ngoài.
Khi bạn dùng một dịch vụ ngoài như ví điện tử hoặc nhà mạng, dữ liệu bạn gửi ở đó do đơn vị đó quản lý. Chính sách của họ, không phải trang này, quy định cách họ xử lý thông tin. Bạn nên đọc chính sách của nhà cung cấp trước khi dùng.
Bạn có quyền xem lại dữ liệu chúng tôi đang giữ về mình, và chúng tôi muốn việc đó gọn gàng. Đăng nhập rồi mở ví tài khoản, bạn thấy lịch sử giao dịch và thông tin hồ sơ hiện có. Nếu một mục sai, bạn chỉnh ngay trong phần hồ sơ hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đã công bố. Với dữ liệu không sửa trực tiếp được, bạn nêu rõ mục cần thay đổi và chúng tôi xử lý theo quy trình đang áp dụng. Bạn cũng có thể hỏi chúng tôi đang lưu những gì và để làm gì. Một điểm cần nhớ: việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện, nên cách thực hiện một số quyền có thể khác nhau tùy nơi bạn ở.
Mở ví tài khoản sau khi đăng nhập để xem các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cùng thời điểm ghi nhận. Bạn đối chiếu với biên lai trong ứng dụng ví của mình; nếu thấy lệch, gửi mã giao dịch cho hỗ trợ để được kiểm tra lại.
Số điện thoại, email nhận thông báo và tên hiển thị là những mục bạn cập nhật được trong phần hồ sơ. Hãy giữ chúng đúng để việc liên hệ về ví tài khoản không bị chậm. Mục nào không sửa được, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ.
Bạn có thể hỏi chúng tôi đang lưu loại dữ liệu nào và dùng cho việc gì. Nêu rõ tên đăng nhập và mục bạn quan tâm trong tin nhắn hỗ trợ. Chúng tôi trả lời theo quy trình xử lý yêu cầu dữ liệu đang áp dụng.
Nếu cần xóa hoặc giới hạn một phần dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đã công bố. Bạn nhận phản hồi theo quy trình hiện hành, và một số yêu cầu có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương.
Câu hỏi về dữ liệu cá nhân không cần đoán xem nên nhắn ở đâu. 77store để các đường liên hệ ngay trong mục hỗ trợ và trong phần hồ sơ sau khi đăng nhập. Cách gọn nhất là mở mục hỗ trợ, chọn nội dung liên quan tới tài khoản hoặc dữ liệu, rồi gửi câu hỏi kèm tên đăng nhập và mô tả ngắn. Nếu vấn đề gắn với một khoản nạp cụ thể qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn dùng biểu mẫu liên hệ hiển thị trong ví tài khoản và ghi kèm mã giao dịch để việc tra cứu bớt mất thời gian. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt cho người dùng ở Việt Nam, theo quy trình xử lý yêu cầu hiện hành. Khi liên hệ, bạn không cần gửi mật khẩu hay mã xác minh cho bất kỳ ai.
Đây là đường liên hệ chính khi bạn có câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Mở mục hỗ trợ, chọn nội dung liên quan tới tài khoản hoặc giao dịch, rồi gửi mô tả ngắn kèm tên đăng nhập. Bạn theo dõi phản hồi ở đúng nơi đã gửi.
Sau khi đăng nhập, phần ví tài khoản có biểu mẫu liên hệ cho các việc gắn với một khoản nạp cụ thể. Bạn ghi rõ mã giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và thời điểm để việc đối chiếu dễ hơn. Hãy dùng đúng mã hiện trên lịch sử.
Nhiều câu hỏi về dữ liệu đã được trả lời ngay trên trang bạn đang đọc. Bạn xem lại phần quyền của mình và phần xử lý dữ liệu trước khi gửi yêu cầu. Nếu vẫn chưa rõ, hãy dùng kênh hỗ trợ để hỏi trực tiếp.
Chúng tôi giữ dữ liệu ở mức cần thiết cho việc vận hành tài khoản, và nói thẳng những gì bạn tự kiểm tra được. Bản ghi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu để bạn đối chiếu và để xử lý khi có thắc mắc về một khoản nạp. Dữ liệu phiên đăng nhập giúp chúng tôi nhận ra truy cập lạ trên thiết bị của bạn. Cookie và bộ nhớ trình duyệt được dùng để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại; bạn xóa được chúng trong cài đặt trình duyệt, dù khi đó bạn sẽ phải đăng nhập lại. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và nghĩa vụ lưu trữ áp dụng tại nơi bạn ở. Nếu muốn hỏi về một mục cụ thể hoặc yêu cầu thay đổi, bạn dùng kênh hỗ trợ đã công bố; việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi giữ thông tin bạn nhập khi mở tài khoản và dùng nó để vận hành ví tài khoản của bạn. Bạn xem lại được trong phần hồ sơ bất cứ lúc nào. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.
Cookie và bộ nhớ trình duyệt giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Nhờ vậy bạn không phải nhập lại liên tục. Bạn xóa được trong cài đặt trình duyệt, và sẽ cần đăng nhập lại sau đó.
Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và nghĩa vụ áp dụng tại nơi bạn ở. Bạn gửi yêu cầu xóa hoặc giới hạn qua kênh hỗ trợ đã công bố; chúng tôi xử lý theo quy trình hiện hành. Một số yêu cầu có thể bị giới hạn bởi quy định lưu trữ.
Khi cần chỉnh dữ liệu không sửa được trong hồ sơ, bạn dùng kênh hỗ trợ đã công bố và nêu rõ mục cần thay đổi. Chúng tôi phản hồi theo quy trình đang áp dụng. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dưới đây là những câu hỏi bạn hay gửi cho chúng tôi về dữ liệu tài khoản, cách tự kiểm tra và cách liên hệ khi cần. Mỗi câu trả lời chỉ nói về chính sách riêng tư của 77store và những gì bạn thao tác được trên tài khoản của mình. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, hãy dùng kênh hỗ trợ đã công bố để hỏi trực tiếp; việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Sau khi đăng nhập, bạn mở ví tài khoản để xem lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cùng thông tin hồ sơ hiện có. Đó là phần dữ liệu bạn đối chiếu được ngay. Với mục không hiển thị, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đã công bố để chúng tôi kiểm tra.
Phần lớn thông tin như số điện thoại hay email nhận thông báo được chỉnh trực tiếp trong mục hồ sơ. Bạn cập nhật, lưu lại rồi kiểm tra xem thay đổi đã hiện đúng chưa. Nếu mục đó không sửa được, hãy gửi yêu cầu kèm tên đăng nhập cho hỗ trợ.
Không. Chúng tôi dùng dữ liệu tài khoản để vận hành dịch vụ, đối chiếu giao dịch và bảo vệ ví tài khoản của bạn. Khi một đơn vị trung gian tham gia vào khoản nạp, phần dữ liệu ở đó do đơn vị ấy quản lý theo chính sách riêng của họ.
Việc bạn dùng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú, và tài khoản chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Vì vậy vài mục có thể được điều chỉnh theo quy định tại nơi bạn ở, và phần bắt buộc tại khu vực đó được áp dụng trước.
Bạn mở mục hỗ trợ trên trang hoặc dùng biểu mẫu liên hệ trong ví tài khoản sau khi đăng nhập. Ghi rõ tên đăng nhập và mục bạn quan tâm. Nếu câu hỏi gắn với một khoản nạp, kèm thêm mã giao dịch để việc tra cứu nhanh hơn.
Cookie và bộ nhớ trình duyệt giữ trạng thái đăng nhập để bạn không phải nhập lại liên tục. Nếu xóa chúng, bạn vẫn dùng được trang nhưng sẽ phải đăng nhập lại. Bạn quản lý việc này trong cài đặt trình duyệt trên thiết bị của mình.